1、先删掉握奇证书管理工具，去银行网站上下载。重装试试。2、台式电脑上，握奇Ukey插在主机背面上的USB接口3、有可能是Ukey没插好，我家的插上USB后，那灯一直在闪，也出现灰色的情况。不知道对你有没有帮助。
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