如果卖家没发货，和卖家协商说下是可以退款的
如果卖家已经发货或者你已经收货是要您出邮费的
对于退款退货的问题，一般在申请之前，最好和卖家协商好之后，再去申请，因为如果你直接申请，也没有和卖家商量，卖家有可能解决问题的速度会放慢，和气生财嘛，在不违背彼此利益的情况下，一般卖家都是愿意接受的
可以的，最好在收到货前，退款， 如果收到货，再退款，就要你联系快递员 退货，再退款了，这样又要邮费 又浪费时间
