三星手机打不开自带的相册功能,建议您:
1.重启手机后再次打开需要的软件。
2.若无效,设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找不能开启的软件名称-(存储)-清除数据。
3.更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本,请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
相册打不开的最大原因是RAM内存已满,无法运行相册。
把手机自启动软件关闭,在重启即可。
打开手机后,在首页处用手指从上往下滑,打开设置和显示页面。
在这一页面可以看到有一个锯齿状态的图标,这个就是“设置”项的图标,点击这个进入“设置”页面。
在这一页可以看到顶部菜单有四个选项,选择“应用程序”这一项进入下一页面。
在这里默认是选择右侧菜单处的“应用管理器”,右侧则显示当前手机安装的所有应用程序。
点击应用项即可显示该应用的所有信息。当前应用的”自动运行“功能没有勾选,表示该被禁用,不能自动行动。
如果需要让该应用运行的话,勾选前面的选项框就可以了。不需要确认,以后该应用就可以在后台自动运行了。
您好:
通过描述,由于您没有提供具体的型号信息,您可参考以下内容:
1、打开手机设定-应用程序- 全部-相册-清除数据尝试。
2、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
3、若问题依旧,建议您携带三包凭证将手机送至当地的三星服务中心进行详细的检测,具体当地服务中心地址请点访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask