首先请确认入户阀门的管理权归属。例如:楼道里的阀门在水表间内,水表间由物业管理(上锁)。那这样的情况就很清楚,物业有无法推脱的管理责任,可以向物业索赔。如果不是的话就很麻烦,无法确定责任方也就谈不上索赔了。或者是即便能确认物业有一定的责任也不好划分责任比例,那赔多少就是扯皮。你要衡量一下时间、精力成本看值不值得折腾了。