1、研究透各个套餐、各种资费、各种卡的用途、适合人群和优惠程度。2、耐心细致讲解。与客户沟通交流。倾听客户需求,仔细分析客户心理,根据接受程度和需求提供卡、套餐和资费。说白了:看人下菜碟儿。3、对于不差钱的,就提供全球通等等,商务套餐,有彩铃、有上网流量、有赠送的通话费用。他还觉得老有面子。差钱儿的,就挑省钱的给他。农村的或者打工的,都喜欢彩铃啊、上网流量啥的。