不太清楚,现在网上的客服外包公司确实鱼龙混杂的。搁我的话,选那种规模大、资质全的,大公司有保障一点。具体的话,你可以网上都先咨询下。现在很多大型的客服外包公司都可以先试用几天,你可以先试用看看效果啥的。