1、ColorOS 3.0版本，进入设置--其他设置--备份与重置--抹掉全部应用数据与可卸载程序（抹掉所有内容与设置）；2、其他ColorOS版本，进入设置--系统“更多”--恢复出厂设置--重置手机--输入初始密码0000--点击确认；3、非ColorOS版本，进入设置--常规--恢复出厂设置；注：操作前注意备份手机联系人、短信、彩信和应用等信息，避免重要资料丢失
