账号被锁定，是因为你连续很多次输入错误的密码，造成的，一般情况等一下就好了或者重启一下。
是系统问题，联系客服，或者是换货
1.硬件设计造成的死机及重启，需要走返修程序。
2.嵌入式软件BUG造成死机，需要到各地办事处刷新软件，此问题为常见问题。
3.某一特别型号（没有经过大量多环境测试）实际失败造成死机，需要返厂处理
4.220V电源电压不够造成的死机，需要用电压表测试用电环境，电压应该稳定保持在180V-230V之间为正常
5.电源适配器（俗称变压器，黑色的方块插220V电源的东西）功率不足造成的死机；需要摘掉两块硬盘测试，如不出现重新启动及死机即为适配器故障
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