1、电信宽带故障，可以播打中国电信全国统一客服电话10000号，通后按1，根据语音提示进行报障。报障后，会有相应的维修人员与你联系。2、如果安装电信宽带的时候，电信宽带的片长留了联系方式，也可以直接打片长的电话。
