拿的你的聊天记录 以及相关凭证到掏宝投诉他。
现在也就只能这样了 不然你再等一个月也收不到你的东西！
这种事情我以前就碰到过 等出了问题你就算和卖家有过口头协议的 但他收到货就是不给你发下来，在这种情况下我们只能通过掏宝来处理。
有些恶劣的卖家甚至还会把你原来的东西发给你 然后就说搞好了。 你拿他一点办法都没。
所以说我 掏宝真的得好好治治那些恶劣的卖家
进入我的掏宝、右上方有个“帮助中心” 然后根据情况点你要如的窗口就行了。 祝你好运
去淘宝投诉 走法律途径挺难的 买东西要看信任度好的 也不要太贪便宜 我在淘宝上买了两千多元的东西 大问题没有 小毛病是有的 牌子东西还是专卖店靠得住 不过我在李宁淘宝官方买了八百多的东西很值 是正品 很喜欢 所以你要看运气 祝你好运
找出和卖家的聊天记录，截取你寄回来的部分，和你寄回来的单号，卖家签收的证据
一起传给淘宝
淘宝会强迫卖家履行的
打电话给淘宝的客服。
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