银行的取款分为凭密码，凭证件，任意支取，你爷爷的属于任意，即使50000以上要求出示身份证，也只是为了反洗钱，银行是没有义务分辨存折是不是本人的，事实上你去取钱，也不希望银行次次让你出示身份证。
五万以下不要身份证，大于五万才要。
中国信用社活期储蓄存折分为两种，
一、个人活期储蓄帐户；
二、个人结算结算帐户；
个人结算结算帐户可以通过农信银系统或通过人行大小额支付系统。
信用社活期可以设置密码，也可以不设。但一旦设立，无法消除。
首先你应该让你爷爷赶紧到信用社办理挂失手续。活期储蓄存折第一次领取必须本人领取，以后就可以代理领取，5万元以下一般不需要身份证。你可以到信用社去要求调阅监控录像，看是谁取的，然后看是谁签的字，到派出所报案。
信用社的答复是正确的，所有的信用社和银行都是一样的，你不能向信用社索赔应选择向公安报案。
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