是雷击了吗？这种现象如果排出遥控器关机键不是按下去没有爬起来，那么就是CPU出现故障了，或者IC总线数据出现错误。
可以尝试一下，把遥控器电池拆下来看看电视机是不是恢复正常了，还有电视机上的面板按键看看有没有按下去没有弹起来的。如果都没有就要找专业人员拆机维修了。
如果是近期买的话那一般是高压包旁边的一个二极管坏了【21寸的显像管电视】
例如HD21M62S,NT2186
用手机或者座机或者公用电话，拨打当地114，查询当地的TCL电视机客服电话，然后致电。
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