手机号坚持用两年，就成二星用户了
消费，用卡时间。
信用星级是基于对网龄、实名登记情况、消费水平、交费行为等多方面因素由系统自动生成的综合评价；客户信用星级有效期为12个月，之后系统会重新评定。
服务人员首先复核客户是否是“准星”或“未评级”，若是“未评级”则核查客户的星级、网龄、实名制及是否欠费黑名单等。
若客户是“准星”（即满足目标客户的条件），则告知客户“已接近1星级，建议坚持在网、提高消费，并注意及时交费避免停机，今后星级将会逐步提升，享受更多星级服务”。
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