您好!感谢您选择惠普产品。
1.通过您的描述和反馈,可能与有线网卡和无线网卡的切换设置相关,您可以尝试在bios中修改选项测试: 在开机(或重启)时,点击F10按键进入BIOS界面,将System Configuration --Built-in Device Options 下的 LAN/WLAN Switching设置为Disable, 再选择File -- Save Changes & exit--yes保存退出测试。
2.等您设置好以后,您可以首先查看一下无线开关是否开启。无线开关在键盘上方的触控键当中,其中有一个像是发射塔模样的图标,蓝色是无线开启的状态,橙色是无线关闭的状态。
3.建议查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备(通常设备被禁用时,图标上会有向下的箭头)如果有此情况,右键启用即可。
若您还有任何问题,请不要犹豫,随时追问,我们一定会竭尽全力协助您!
去看下的你无线网卡驱动安装好了没。右键你的计算机,然后在设备管理器,看下你的驱动安装好没,没有的话,就是下载一个驱动精灵,然后在安装好无线网卡驱动就行。