苹果订单怎么退款

2025-04-07 14:35:42
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回答1:

首先我们返回主屏幕进行打开App Store商店,在最下方选择更新,然后进行点击账户,跳转页面后再次点击自己的账户进入设置。

进入账户设置页面后我们找到购买记录,跳转页面找到要退款的App,进行点击账单总额。

然后会继续跳转页面这时点击报告问题后会跳转浏览器,在此网页内我们点击选择一个问题。

在这里选择我想申请退款,然后在问题描述内填写原因后进行提交,等待退款完成即可。

回答2:

如果确实出现了误操作扣费的问题,想要申请退款,可以直接拨打苹果官方支持电话进行咨询:400-666-8800。


或前往苹果官网页面申请退款:


1.点此前往 App Store 支持页面, 选择“订阅与购买”:



2.根据您的情况进行选择,例如选择“意外购买”或“请求退款”,您可以通过多种方式提交您的申请,例如在线申请,或拨打电话和发送邮件:



3.如果您选择继续在线申请退款,会提醒您进行登录,并跳转到“问题报告”页面。在此页面中,找到需要退款的项目,点击订单号查看详情并查看收据,点击报告问题。然后在新的页面中选择“请求退款”并根据提示进行操作即可。



需要注意的是,如果收费处于待处理状态,您暂时无法申请退款。在收费完成后,请再次尝试申请退款。如果您有未支付的订单,需要先为该订单付款,然后再申请退款。您可能需要更新您的付款信息。


此外,为避免误操作产生的扣费,您可以暂时通过 “屏幕使用时间”禁止应用内购买,在需要时再进行开启:


打开 iPhone “设置”-“屏幕使用时间”-“内容和隐私访问限制”,在 iTunes Store 与 App Store 购买项目中,将 App 内购买项目设置为“不允许”即可。