SP3出现此问题、我昨天到在线客服提问、客服说：
您好！很高兴与您相遇在腾讯客服中心！
愿我们的热情给您带来好心情！☆⌒_⌒☆
亲爱的朋友，请您不要着急，出现此情况，建议您逐步尝试删除下面三个文件夹（删除这三个文件不会对聊天记录有影响，但是可能设置项会恢复为默认）。
1、号码文件夹下的Registry.db
2、号码文件夹下的Info.db
3、号码文件夹下QQ目录下的Registry.db
小贴士：请您在操作时，先删除第一个，如果无法解决就删除第二个，若仍然无法解决就再删除第三个。（并不是同时删除这3个文件）
若您找不到上述文件，建议您可以使用电脑“开始”菜单里的搜索工具进行搜索，谢谢！
希望能尽快为您排忧解难，烦恼是短暂的，快乐却是永远的，一个微笑，将瞬间改变一切，愿您天天快乐。O(∩_∩)O~
腾讯客服中心[6253]真诚为您服务
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