去营运商处查明情况，看办理业务时的签字手续，如果不是你亲笔所签，你可告知商家，与你没关系，但必须保证你的身份证原件在你的控制范围内。因为营运商在办卡时要查验原件的。
根据《居民身份证法》的规定，如果居民身份证丢失或被他人冒用，冒用者及相关部门应承担相应的法律责任，丢失证件者无须对自己未实施的行为承担责任。
您的问题回复如下：
按规定，办理业务要提供身份证原件且要本人或者委托书才行。
通讯公司不规范操作导致的损失，不能要求您承担。
‘
希望以上回复对您有所帮助。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除！