您好，建议您先进入设置-应用管理-相机，清除相机的数据之后查看是否恢复，如无效且是在手机跌落后出现的此故障，我们建议您尽快将手机送修检测。
出现类似的情况，有可能是其他应用打开了相机功能，占用相机的使用权限，导致相机不能正常打开，可以在后台管理中直接关闭其他应用，或者是在设置中的应用管理中找到相机清除数据。魅族在2018年8月8日发布了性价比更高的旗舰手机魅族16，一流的硬件配置，出色的外观设计，对称式全面屏会给你带来极致的体验。
这是因为有其他软件占用了相机。解决方法：设置---应用管理---全部---相机---清除数据。
首先，从手机桌面打开手机的“设置”。
下翻找到“应用管理”点击进入。
点击最上方的“全部”，从列表中找到“相机”点击打开。
打开后如下图，点击“清除数据”即可。
按照以下方法试一下：
1、设置---应用管理---相机---清除数据；
2、重启手机，看看问题是否解决；
3、重新刷一下当前固件或者升级到最新版本的固件系统（建议清除数据）。
4.如故障依旧，到当地维修点检测维修，若当地无维修点，也可通过专卖店送修，或联系客服热线、在线客服考虑个人寄返送修事宜
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