阿里巴巴的退款业务为什么要输入支付宝密码

2025-04-12 11:03:02
推荐回答(2个)
回答1:

阿里巴巴购物申请退款时需要输入支付宝账户的支付密码,是为了确认是本人进行的退款申请。如果退款不需要输入支付密码,则账户会少一道保障,不利于保护账户安全。

如果支付密码忘记了,重置六位数字支付密码后即可使用,重置的概念等同于找回或修改。
如何重置密码(一个人账户为例)请参考:https://cshall.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=245532

不同类型的交易,能否退款和申请退款的方式不同:
1) 即时到账交易:交易显示为弓箭标志,支付宝没有申请退款入口,请联系商家协商
2) 担保交易(交易显示为盾牌标志)如果交易在进行中可以申请退款,如果交易显示完结需要联系对应网站的客服。区分为:
淘宝交易:在淘宝网上进行的交易
外部商家交易:非淘宝和阿里巴巴网站进行的交易
阿里巴巴交易:在阿里巴巴网站上进行的交易

回答2:

因为付款是通过支付宝付款的,退款也要退回支付宝,当然需要你输入支付宝密码。