可能是spoolsv.exe 文件损坏，或感染病毒导致
1、我们先打开运行，输入 services.msc 回车，打开服务窗口，找到print Splooer服务，右键点击，禁用。
2、然后进入到C：\windows\system32\ 文件夹，找到 “spoolsv.exe”文件，并删除。
3、清空C：\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS 目录下所有的文件，正常的电脑PRINTERS这个文件夹是空的。
4、在运行中输入regedit回车打开注册表，在“编辑”中选择“查找”找到并删除所有spoolsv文件（但不能删除带路径的spoolsv键值）。
5、最后去其他电脑上复制一个spoolsv.exe文件（确保此文件未被感染）到你的C:/windows/system32/目录下。
6、打开服务，启动print Splooer 服务即可，记住启动类型设置为自动。
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