可能手机锁屏时没有设置联网，或者微信没有设置为受保护的应用等原因，建议依次检查：
1. 应用本身消息设置
微信中的设置>新消息提示，需要打开，如果关闭了应用的消息推送开关，将无法接收到推送消息。
2. 检查手机网络状况
1）WLAN环境下，在设置>WLAN>配置>在休眠状态下保持WLAN连接中选择始终；
2) 非WLAN环境下打开手机移动数据，注：可能会导致待机时间缩短。
3. 在通知中心打开微信应用推送的权限
在设置>通知和状态栏>通知管理中选择微信，打开对应权限（横幅、响铃、振动等）;
4. 将微信应用设置为受保护的后台应用
手机管家>剩余X%>锁屏清理应用中勾选微信。
5. 第三方管家类手机软件
如360、腾讯手机管家等第三方的手机管家软件可能会清理手机后台应用，建议卸载。
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