行业规定好像是洗衣价格的2到10倍的赔偿 不过按照LZ说的 应该是洗衣工作人员的操作不当 蚕丝面料是染色度本来就是比较娇贵的洗涤的时候干洗是要装袋洗涤的水洗只能用中性洗涤 不可以用强效去污类清洗剂。这个只要是正规培训过的洗涤工作人员都知道的 你可以要求鉴定是不是不可抗力形成还是人为操作不当形成的 后者是赔偿是比较高
