中信银行公司网银用户有2个初始密码，分别为证书的PIN码和网银的初始登录密码。 两码是客户签约网银后银行端生成的，通过密码信封的形式交给客户，客户可以选择来柜台领取或者邮寄的方式。 当用户忘记登录密码时，请到受理网点重置您的密码；当用户忘记PIN码时，请到受理网点进行证书恢复，获得新的PIN码。
