您好:呼叫等待功能的实现需要手机和手机卡都要支持,建议您:1.联系网络运营商核实手机卡是否开通呼叫等待业务。2.核实手机是否支持呼叫等待功能,打开手机拨号盘-菜单键-通话设定-其他设置-呼叫等待3.条件允许更换sim卡尝试4.备份数据恢复出厂设置欢迎访问三星关怀:http://support.samsung.com.cn/app-cares