尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：1.可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-重置照相机设定2.进入手机设置-应用程序管理器-全部-点击相机/微信-清除数据3.重进登录微信连接不同联系人尝试4.卸载微信重新安装尝试5.更新下系统版本尝试6.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
