按照我的(关注canyinyync)交谈三步骤来谈第一,介绍我是谁,让顾客对你有所了解,避免尴尬第二,我需要您帮我做什么,这里重点说明你和顾客交谈的主题,比如需要询问顾客对餐品的建议,注意交谈时间不能过长第三,感谢顾客其实交谈不难,关键是要带着明确清晰的问题去交谈,大胆去做吧