您好，可能是手机尾插或者电池、主板等出现了故障，可以让·闪电修·20分钟上门维修手机平台的工程师维修。
若您的手机关机无法充电只能开机充电，建议您：1.使用原厂充电器给手机充电尝试2.更换其它充电器充电尝试3.更新一下系统软件尝试。4.备份重要数据（联系人、备忘录、照片等）恢复出厂设置若问题依然存在，建议将手机送至您就近的售后服务中心检测。
