您好，您可以尝试发送短信0000到10086，根据短信提示进行操作，如无法取消，可以直接拨打10086让工作人员帮您查一下。
试试手机编辑短信0000发送到10086，系统会把所有收费的业务列出来，直接回复想要退订的业务编号，就可以退订。
任我看流量包具体情况:
1.用户可以选择优酷视频、腾讯视频以及PPTV三家视频服务商之一进行订购，30GB流量每月24元，3GB流量定价9元，9元流量包用户可以多次订购，24元则只能选择一家视频网站。未来还会添加更多的视频网站支持。
2.另外该套餐订购之后将自动扣除手机当中话费余额，套餐自动续订，用户取消套餐需要主动进行取消订购，视频流量当月清零，不能分享以及转增。
用户可以关注“任我看助手”微信公众号获取更多业务信息。
您好
您可以凭手机服务密码登陆网上营业厅或掌上营业厅，然后进入已办理业务-选择需要取消的流量包即可取消。
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