可以尝试打开任务管理器（快捷键Ctrl+ALT+DELETE），找到进程那一栏（Win7叫这个，Win10好像叫“详细”），找到PID与你的图上Process Id相同的进程，右键结束进程，之后再重试下安装。最好找找有没有名字叫java的，都给关了。如果没有PID这一列，就去菜单栏上面点击 查看-->选择列-->勾上PID，就行了
