您好，宽带掉线后，请查看宽带猫是否有los红灯闪烁如果有就是宽带故障，可以直接致电电信客服反馈报障处理，报障后会有工作人员上门排障的
请检查TCP/IP协议是否完好，单击开始—运行，输入cmd后回车，在弹出的窗口中键入ping127.0.0.1，检查能否ping通，若不通，侧需要重新安装TCP/IP协议。宽带新装、宽带故障、宽带进度查询等问题，通过“中国电信贵州客服”公众号点击菜单“办理”→“宽带服务”进行处理，了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服37为你解答。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除！