双层环境:展示品牌文化的平台 “什么样的环境塑造什么样的品牌”,曾文期把环境分为硬环境和软环境。硬环境指,客观存在的终端市场结构布局;软环境指,由消费群体主导,而形成的一种消费氛围。他认为,好的品牌必须通过好的环境展现出来,好的硬环境能在一定程度上提升消费者对品牌的认知度,而好的软环境则能使品牌进一步深入消费者的内心,从而提升产品的美誉度。 曾文期认为,消费者并不单纯是简单意义上的消费群体,他们往往也是品牌潜在的广告宣传员。代理商在经营品牌中,必须始终坚持以消费者为本,从消费者的角度,精心打造经营环境和卖场布局,力争开一家店,就做好一家,在营造硬环境的同时,也要着力营造软环境,尤其是通过文化营销的拉动,使零售商逐步意识到,软环境的建设对品牌文化拉动有巨大的推动力量,让消费者在品尝文化大餐的同时,也让客户把自己的消费体验及对产品的感受传达给其他客户,从而为品牌的二次增值搭建一个跃升平台。人力资本:传播品牌文化的“利剑” “我们说竞争,归根究底还是人的竞争”,曾文期认为因个人知识、素养、眼界、思维的差异,不同的人推广品牌时所取得的效果和影响力也会有所差异,如何用最优秀的人传递品牌最优秀的文化,这是决定代理商能否在日趋激烈的童鞋品牌竞争中取胜的重要因素之一。 据曾文期介绍,原来,大部分零售商对品牌文化的理解基本上都停留在粗浅的层面,对品牌营销把握不到位。对此,他专门建立了营销指导中心,第一时间将先进的营销理念和时尚文化传递给零售商,培育他们理解品牌文化的特质及与团队共同奋斗的精神,通过培育,零售商迅速认知、接受了品牌文化,更积极地参与到了品牌文化传播的大环节之中,从而在终端销售中更好地推广品牌文化,反过来促进了销量和利润的提升。诚信经营:品牌文化竞争的基础 据曾文期介绍,有的品牌只注重某些店面的布展,却忽略了大卖场的整体氛围,他认为单独一个终端给予消费者的诚信是不够的,只有所有终端都诚信,消费者才能感知到整个大环境的诚信氛围。 “不诚不达,不信不立”,曾文期认为诚信是经营品牌的根本。在价格战打得硝烟弥漫,消费者雾里看花,懵懵懂懂的时候,他们一直本着大环境下诚信立市取得了良好的效果。据曾文期介绍,他们号召所有加盟商以诚信经营搏击市场。同时,在销量持续上涨的基础上,他们制定明确的年度、季度、月份销售计划,回款计划和市场开发计划、终端支持计划,同时根据各经销市场竞争、经销商经营思路,以及品牌在当地占有率,拟订详细每月、每周促销推广支持方案,方案具体到实际工作安排,这些措施使得品牌在消费者的心目当中印象更加深刻,进而大大提升了品牌的含金量。科技网络:推广品牌文化的“快车道” “任何品牌在市场上推广,都需要完整性和一致性”,曾文期认为,品牌文化其实也是一种语言的表达,一个卓越的品牌不可能在一个地方显示出一种文化样态,到了另一个地方就显示另一种文化样态。而要想进一步控制好品牌推广的完整性和一致性,快捷,便利的电脑科技沟通是一有效手段。 据曾文期介绍,他经过近几年的摸索,总结了一些经验,建立了品牌推广体系,增强对分销网络的控制,与终端建立紧密的协作关系,并对这些分销市场实施网络指导与控制,及时把产品促销推广思路、经销商促销推广要求、终端形象布置的需求及时反馈给中心,从而确保厂家和中心能迅速拿出具体实施方案给予支持和协调,让经销商感到他们是真正在做市场工作。曾文期认为,厂家、代理商、零售商组成了一个完整的链条,环环相扣,要实现互利共赢的目标,所有参与的人必须齐心协力,共同推广品牌文化。