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消费者投诉商家到工商局商家怎么应对？
消费者投诉商家到工商局商家怎么应对？
2025-04-16 17:12:29
推荐回答（1个）
回答1：
接到消费者投诉后，如果商家没有过错，直接向工商局作出说明，并提供相应的证据证实。如果商家有责任，需要依法承担，满足消费者的诉求。
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