若是使用vivo手机，看视频时自动锁屏：
1、请您确认是否暂停了播放的视频，若视频暂停，到设定的时间屏幕会自动熄灭；
2、更换其他的渠道、播放器播放视频，对比是否软件自身问题；
3、备份数据、卸载该软件，再到vivo应用商店重新安装看看。
若是以上方法均无法恢复，可进入vivo官网APP在线客服或者vivo官网网页版在线客服输入人工客服进入反馈。
方法：在手机设置--更多设置--自动锁屏，就可以选择您需要的自动锁屏时间。
具体操作如下：
1、解锁手机进入主界面，选择“设置”
2、进入设置界面，选择“显示和亮度”
3、进入显示和亮度设置界面，选择“自动锁屏”
4、在弹框中，根据使用需求进行时间长短的设置，如果设置为“永不”即可永不会自动熄灭屏幕
5、选择完成后，系统将会根据选择进行判断操作
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