检查步骤如下：1、计算机是否采用集成显卡，显卡占用显存充当显存；2、按win+r，弹出运行对话框，输入msconfig，点击确定；3、点击引导选项卡，点击高级选项；4、去除最大内存的勾选，点击确定，然后重启即可。5、以上检查无效，关机打开机箱重新拔插内存然后再试。
系统和驱动占用了大部分内存，当然只留3.47G内存罗。你用鲁大师看到的是总容量，但实际可使用的容量并没有这么大。
说下你的主板 芯片组 显卡 和cpu
