将耳机插入其它手机或MP3看看是耳机问题还是ipod nano7问题。
假如是ipod nano7的问题可能是插头氧化了，用橡皮擦用力将外氧化层擦掉，再插入即可。假如不行便是耳机内元器件顺坏，送去维修。
手机问题如下处理：
1.查看音乐播放器及系统音量是否调整得当。
2.ipod nano7插孔已氧化，用无水酒精蘸棉签上擦拭，再插入试试。
3.备份文件，将ipod nano7恢复出厂设置（或是重置手机）即可。
是不是没插好？或者把声音关了？
还不行建议联系客服吧。
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