你是否有预约入住日期，1、预约成功后，若计划有变，请在入住当天18：00前通过短信、登录美团网或联系商家取消预约，取消预约后美团券可重新使用；18：00后由于商家已为您留房，不可取消或退款。2、没有预约，登录美团账户，进入“我的美团” — “我的订单”，即可操作退款；退至美团余额，需要1个工作日；退款至原支付方，需要3-10个工作日，两者都不需要手续费。
