不是你是什么机型，腾讯手机管家是什么版本1、视频已经损坏，不是完整的，所以不能看2、可能是数据错误。建议先清除所有腾讯手机管家的数据并卸载。再重新安装试试解密3、在这期间做过恢复出厂设置，删除文件，移动文件，或者刷机、系统更新之类的操作吗？或手机瘦身操作过 ？这个一定要谨慎
有可能
