1:直接拨打客服电话4008117799吧,进去听两句就按0,然后估计有个十几二十秒的就有客服美眉该接你电话了。虽然一开始是提示说客服全忙,你就只管等就是了。2:客服要问你干嘛?你说我退款!再问你注册的手机号是多少,然后是在那个城市使用了摩拜单车的。接下来就秒退了!!! 我一开始以为是要提供支付宝的那个MBK开头的流水号,原来不用的,退款也很快,只是很多人都不知道原来客服电话是捷径啊。另外邮箱的那个退款方式我没用,感觉麻烦了。估计速度也不会太满人意!