OPPOa31手机突然黑屏

OPPOa31手机突然黑屏冲着电。但是手机还在开机状态
2025-04-08 17:09:25
推荐回答(3个)
回答1:

你如果手机现在没有电的话需要使用原装充电器充电30分钟再开机试试的,如果电量充足请先尝试进入工程模式清理缓存然后重启试试的。清理缓存的方法:手机关机情况下,同时按住电源键跟音量减键,进入工程模式,通过音量键选择清理缓存选项,系统将自动为你清理缓存。清理缓存后选择重启看是否可以正常开机。如果无法进入工程模式 建议你携带手机、保修卡、发票前往当地客户服务中心,由工作人员帮你查看一下手机,再为你提供帮助

回答2:

智能机在使用过程中出现黑屏,建议尝试长按电源键12秒强制关机,再重启手机;若未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若重启后黑屏消失,建议对手机进行以下优化:
1、手机系统缓存过多,建议清理系统缓存;
2、检查是否使用某个软件经常出现黑屏,如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善;
3、备份资料(如联系人、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)。

回答3:

排线松了或者屏坏了