赠品没退回,卖家拒绝退款需要举证什么资料

2025-04-11 12:12:38
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回答1:

如果买家没有承认收到赠品,卖家需要证实发出时有赠品;

买家退货卖家签收时可以验货,如果发现没有赠品,可以随手用手机拍照作为凭证,然后合理拒收。随后上传照片,拒绝退款申请,这是符合常识和规则的。