您好，如果自助方式不能激活号卡，建议用户携带身份证到当地电信营业厅办理号卡激活业务
可能是上传的实名认证资料不符合条件等情况导致，可重新办理实名认证激活，可在微信公众号【米粉卡助手】内进行实名认证，路径：【米粉卡助手】微信公众号——开通——开通激活。
根据提示上传资料后，系统自动审核您上传的资料，审核通过后将自动激活您的电话卡，并发送短信至您下单时预留的联系电话。审核失败不通过的，您可以按照提示选择“重新上传资料”或“人工审核”。
不能激活的原因有很多，以下原因仅供参考：
第一种，身份证过期
第二种，人脸识别没有按照页面提示操作
第三种，身份证黑名单。
感谢对中国电信的支持，如有疑问，请访问企业号首页咨询！
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除！