我在微信上的摩拜单车里面充的钱，为什么到app上面却没有我交的押金了？

有可能是网络延迟导致的，你再等一会儿看一看。

如果还是不行就只能打摩拜客服电话问问了，摩拜客服电话：400-811-7799，这是全国客服电话。

摩拜单车类似于这类的问题有很多人反映，微信钱包使用摩拜单车交了押金，提交过实名身份信息之后骑行。然后下载摩拜单车APP登陆后却显示没有交押金，没有身份信息。微信摩拜单车能看到已交押金，摩拜单车APP却显示没有交押金。摩拜单车APP已绑定微信号，且两者绑定的均为同一手机号码，然而微信能看到摩拜单车相关信息，摩拜单车APP却没有微信相关信息等，遇到这种问题首先保存好你的缴费记录，如下图：

• 摩拜单车押金退了就不能用车了，即时押金还没到账。

• 只要申请退押金后就不能再用车了，退了押金还想继续用，就只能再付一次押金。

摩拜单车app中的押金随时可退，在我的钱包里，找到退押金按钮，点击后再确认，所缴纳的押金即退还至当时充值时使用的微信支付或支付宝账户里。

一般是因为网络延迟，网络延迟或者网络故障导致充值信息没关系，建议等一会，刷新一下。

如果长时间没有出来信息的话，建议联系摩拜单车客服解决。

摩拜单车（mobike），于2015年1月成立，是由北京摩拜科技有限公司研发的互联网短途出行解决方案，是无桩借还车模式的智能硬件。

人们通过智能手机就能快速租用和归还一辆摩拜单车，用可负担的价格来完成一次几公里的市内骑行。

摩拜单车已先后进入上海、北京、广州、深圳、成都等30多个国内城市和海外城市新加坡。

2017年1月，摩拜宣布完成D轮2.15亿美元的股权融资；6月宣布完成一笔超过6亿美元的新一轮融资，是共享单车行业当时单笔融资最高纪录；7月18日，教育部、国家语委发布《中国语言生活状况报告(2017)，摩拜单车入选2016年度中国媒体十大新词。

2017年12月5日，摩拜单车获颁联合国最高环保奖——“地球卫士奖”。