如果忘记了手机google用户名和密码，可以尝试前往 Google 网站重新取得密码，要注意前提是必须要有google用户名和密码，具体的方法可以参考下面的内容。
1、在手机或计算机上，开启网页https://www.google.com/accounts/ForgotPasswd，之后输入用来登入Google账号的电子邮件地址或使用者名称。
2、完成文字验证程序，输入画面上出现的字符，然后点击提交，接着便会有一封电子邮件寄到您在建立 Google 账号时提供的备用电子邮件账号，依照电子邮件中的指示，重设您的密码。
3、如果没有备用的电子邮件账号，或无法存取当初用来建立 Google 账号的电子邮件账号，则您可以在 24 小时后回答恢复密码的安全问题，来重设 Google 账号。
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