桌面空白区域单击鼠标右键→属性→桌面→自定义桌面→web→将下面的“锁定桌面项目”前的“√”去掉。
或者
1.运行regedit进入注册表编辑器，找到如下分支：hkey_current_user\software\microsoft\windows\curentversion\policies\explores；
2.双击“no
save
setting”，并将其键值从0改为1；
3.确认后退出注册表编辑器，重新启动即可。
很有可能是卡住了
用超级兔子修复一下
或者去网上搜个
系统文件explorer.exe修复工具
下载修复试试
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