如果你让客服升级手机软件版本的话，也就是“刷机”，也会重置密码，就是恢复12345，但是过保了的话，升级也要收费的，而且事先需要做好备份，通讯录，短信，多媒体音乐图片，还有收藏和游戏也会恢复出厂内容，MMC存储卡里面的东西不用备份，升级的时候，客服会交给你自己保管。
