尊敬的用户，您好感谢使用HP产品1、将打印前面的硒鼓们打开，将硒鼓取出来，检查内部卡纸，如果有直接取出来2、将打印机后门打开，检查卡纸3、将打印纸盒2取出来，在放置纸盒2的位置上会有一个绿色拨杆，拨动之后打印机的双面之路的板子会落下来，请检查卡纸希望以上回答能帮到您，如果有问题可以随时回复我
