不是。店员说得全国联保，真正买了后就不是那样的。有的太过分的还收费！坑人的售后，不在他那买人家就不给下。相对来说，读书郎的售后特别好，当时我朋友跟我都是从外地买的，回到我们本地，读书郎的售后很热情，是真的全国联保。步步高的态度特别恶劣，因为不是从他们那块买的。
步步高家教机是全国联保的，建议购买时索取正规发票保存。
联系售后方法：
进入步步高售后服务中心网址：http://club.eebbk.com/map/2
选择附近售后服务网点，然后选择相应省市。
即可查看到当地的步步高售后服务中心的地址，联系电话，上班时间。
带上机器和发票到售后即可享受联保服务。
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