一、 QC七大手法一（1. 5小时）1、层别法1）、何谓层别法
2）、为何要用层别法
3）、层别角度和注意事项2、查检表1）何谓查检表 2）为何要用查检表 3）查检表分类
3）、柏拉图之作法及应用
二、QC七大手法二（2小时）1、直方图1）、何谓直方图 2）、直方图的作法及应用 3）、练习
2、特性要因图
1）、何谓特性要因图 2）、为何要用特性要因图
3）、推移图的作法
三、QC七大手法三（1. 5小时）1、散布图1）、何谓散布图 2）、为何要用散布图
3）、散布图的作法2、管制图1）、何谓管制图 2）、制程变动的原因
3）、管制图的种类 4）、x一P管制图的作法 5）、练习
四、QC七大手法的应用改善案例（2小时）
结果解析（现状掌握）
因果分析（因果关系掌握）
要因解析（重要要素明确及再深入）改善对策的提出与评价效果维持（标准化） 成果检讨
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