网络信号不好所导致的哦!像在一些高大建筑物、地下室、铁皮房、偏远山区、停车场所都会影响手机信号的建议您以下几点尝试的:1、换个时间段及地点试试。2、将手机重启一下再试试。3、将该软件更新到最新版本或者卸载后再重启安装试试。4、您可以在线升级更新到最新版本试试优化系统:设置--通用--系统升级--立即检查更新,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。