联想手机a370e，私密保险箱老是意外停止怎么回事

联想A370e，私密保险箱老是意外停止的原因有：

1、软件异常，起冲突；

2、手机内存不足，导致崩溃异常。

解决办法：

1、重启手机，将起冲突的软件卸载删除；

2、清理系统缓存垃圾，卸载不必要软件；

3、将手机恢复出厂设置；

4、如还无法解决直接送修售后进行保修处理。

恢复出厂设置步骤如下：

1、先把手机彻底关闭手机；

2、手机关机情况下先按下电源键，然后马上同时按下音量下键+音量上键不要松手，过一会就会进入recovery了，注意：在recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键和home键表示确定；

3、进入recovery模式之后选择恢复出厂设置就可以了，不管手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery，只要有【wipe data/factory reset】这一项就可以；

4、选择【wipe data/factory reset】，然后按开机键确认，再选择【yes - delete all data】即可；

5、然后重新重新再选择【reboot system now】，按开机键确认后启动手机就可以了。

您好，
很抱歉，给您的使用带来不便。

程序停止运行，这个是Android系统针对程序反映慢或程序异常时为了避免整个系统的死机而设计的方式，偶尔出现一下的话是正常的。
若频繁出现，建议您尝试操作以下：
1、可能是由于神秘保险箱程序数据异常了。建议您尝试到手机的“系统设置--应用程序--已下载”下，找到神秘保险箱程序，点击进入“清除数据”后观察使用。如清除无效，建议您可以卸载软件，重新安装或者下载其他版本尝试。
2、有可能是由于一些第三方软件的冲突干扰导致的，建议您尝试卸载最近安装的可疑软件，或是备份下机身的重要资料（联系人、短信等）后，再操作一下恢复设备的出厂设置看看能否改善。

若无法操作如上，或是无法有效解决，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

停用乐安全软件，请您进入系统设置-应用-全部-找到乐安全并点击进入-停用，即可停用乐安全软件，请您尝试。如果不行，请最後选择卸载。

看说明！找懂的人